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合肥一女孩称婚纱照拍得失败要退款 消协律师称

合肥一女孩称婚纱照拍得失败要退款 消协律师称

文章内容:

汤女士筹备今年完婚,去年11月在合肥巴黎婚纱促销人员的引荐下,拍了一套原价一万多,现价“只有”四千多的婚纱照。未曾想,本应带来喜悦和幸福的婚纱照,却成了汤女士此刻最心烦的事情。

出产者:四千块婚纱照拍得“不满意”

从汤女士拿出的照片上可以分明看到,背景里门框和窗户全副被PS成歪歪扭扭的曲线,脸和身体的颜色也存在很大的色差。

“之前跟我说的什么烟雾啊云彩啊之类的效果,都没给我做出来,这就算了,并且没有经过我的同意,就把我的照片P的乌七八糟,看着就像几百块的劣质写真照。”汤女士继续说道,“我和老公刚初步都很不满意,但是店里的工作人员跟我们说后期选片入册时,还会将照片继续P得更完满,我们就半信半疑的签字了。”

但没想到签了字以后,店家的态度立马就变了。照片不只没有修好,反而越来越难看。汤女士非常懊悔,想要婚纱摄影店全额退款。

婚纱摄影店:婚纱照签过字就不能退款

在合肥巴黎婚纱摄影店内,一位李姓店长讲述我们。婚纱照属于“量身定做”的物品,退换后都是不能二次售出的,所以当初已经揭示过顾客,选片签字需慎重。

当受到汤女士“诱导签字”的质问后,李店长说:“我们不存在逼迫签字确认选片的事,签字确认是顾客盲宗旨行为。而一旦签了字,我们制作出了相册之后,再想退款,是绝不成能的。就比如买了一件衣服,回家穿过洗过一段工夫后说不适宜,会允许你退掉吗?”

消协:选片签字后就无奈提出退款要求

随后小编拨打了12315出产者投诉电话,一位工作人员讲述小编,这种状况是无奈要求退款的。

“双方关于选片确实认是出产者自愿作出的,能否遭到谬误诱导我们也无奈得证。但凭自愿签字这点,我们只能说,店家有势力不竭止补偿。假如真的有必要,建议通过法律门路处置惩罚惩罚。”这位工作人员说。

律师: 合约一旦造成很难维权

小编就此事又去咨询了一位曹律师,曹律师对汤女士的遭遇很同情,但同时也指出她签订合约时太过马虎。

“婚纱店摄影效果不抱负,能否形成违约及是否退款,要依据你们之间的合同约定来判断。由于婚纱摄影行业并未有明确的法律标准,商家抓住这个漏洞,一般都不会在和顾客的合同里写上‘签字后不满意仍可退款’这一点。所以此类合同,不到最后不要随意和商家造成合约。合约一旦达成,商家____,出产者即使不满意,也很难维权。”曹律师说道。

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